Jose Roa, Director Servicio Nacional del Consumidor:

“Todas las empresas deben respetar los derechos de los consumidores”

No hay regalías para las Pyme, pero si hay conciencia de los problemas que las denuncias pueden traer para los más pequeños. Por eso, se implementó un sistema de notificación automática, con el compromiso de solucionar el problema en 7 días.

http://www.diariopyme.com/node/668